経営戦略

夏のとても暑い日に飲食店に行くと、ビールのグラスがキンキンに冷やされているお店があります。すごく簡単な単純なサービスですがお客さんとしてはかなり嬉しいサービスだと思います。 誰でもできますし、やらない理由が全くないサービスだと思うので...

独自の技術、独自のノウハウを持っている中小企業、個人事業主はなかなかいません。多くの中小企業、個人事業主は多少違えど同じような商品、サービスを実際は提供をしています。 もちろん独自の技術、ノウハウを追い求めることはとてもよいことですし...

経営者は現場から逃げてはいけないですし、現場に逃げてもいけません。 経営者にはとてもバランスが求められます。今この瞬間に何が起きているのかという目の前のことも大切ですが、目の前のことだけを一生懸命やっていては未来を誰が変えたり、強くするの...

クレームというのは間違いなくお客さんからの大事な情報であることを経営者は認識しないといけません。クレームをいただいた際にクレームに対してどのような前提、認識をもって、どのように受け止めるのかで大きく会社の成長が変わっていきます。 そも...

現状が最低限、売上、利益がしっかりとしていて考える余裕がある経営者であればまだしも、明らかに売上がなかったり、赤字だったりする経営者からのご相談もたくさんいただくのですが、そのような経営者は状況が最悪なわけなので、すぐ決めて、すぐやらないと...

独立、起業をした時は本当に多くの人が何もないところから、自らの力で何とか会社、事業を軌道に乗せてということをしてきています。 うまくできるか不安で独立、起業した人もたくさんいると思いますし、自信があったもののいざ独立、起業してみたら想...

ほとんど全ての会社は自分たちしかできない、自分たちしかやっていないという状況にはありません。つまり必ず競合企業がいるわけです。 会社経営というのは経営理念の実現を目的にし、経営理念実現のための手段として自社の価値、強み（自社の価値、強...

社員を矯正し、強制すると、その瞬間だけは言うことを聞いてくれるかもしれませんが、 経営者や上司などが言わなくなったり、コミットしなくなってしまうとやらなくなってしまうような、その場しのぎの対処療法的な形になっている会社は多いです。 ...

会社組織がうまくいくためには、経営理念が明確であって、会社のコアコンピタンス（強み、何をもってして会社を成長させるのか、他社より優れている点など）がしっかりとあって、コアコンピタンスを強化するための仕組みや制度があることが大切になります。 ...

うちの社員は本当に仕事ができない ミスばかりする 目標を全然達成しない 言われたこともできない と嘆く経営者はとても多いです。社員が仕事ができないことをずっと悩み、日々ストレスに感じているわけです。 優秀な人がほしい、仕事...